ออกแบบร้านค้า & RETAIL

Retail psychology บอกว่า ลูกค้าตัดสินใจจากสภาพแวดล้อม ไม่ใช่แค่สินค้า

ร้านค้าส่วนใหญ่เสียยอดขายไปโดยไม่รู้ตัว ไม่ใช่เพราะสินค้าไม่ดี แต่เพราะ “ออกแบบโดยไม่เข้าใจพฤติกรรมผู้ซื้อ”

วางสินค้าผิดจุด → ลูกค้าไม่เห็น
ไม่หยิบ ร้านดูรกหรือไม่มีทิศทาง → ลูกค้าเดินออกโดยไม่ตัดสินใจ
ไม่มี Brand identity → ลูกค้าจำร้านไม่ได้ ไม่กลับมา

เราออกแบบโดยมองจากมุมของผู้ซื้อ — ตั้งแต่มองจากภายนอก เดินเข้ามา เลือกสินค้า ไปจนถึงจ่ายเงินและอยากกลับมาอีก